Guía de Seguridad - Prevención de Estafas

• Verifica la identidad: Solicita documentos de identidad y verifica que coincidan con los datos del vendedor. Confirma que el número de teléfono y la información de contacto sean consistentes.
• Revisa el producto en persona: Insiste en ver y probar el producto antes de pagar. No confíes solo en fotos o descripciones. Si es un vehículo, solicita una prueba de manejo y revisión mecánica.
• Desconfía de precios sospechosos: Si el precio es demasiado bajo comparado con el mercado, puede ser una estafa. Investiga los precios promedio del producto antes de negociar.
• No pagues por adelantado: Evita transferencias sin garantías. Usa métodos de pago seguros o pago contra entrega. Si debes pagar por adelantado, asegúrate de tener garantías documentadas.
• Revisa el historial del vendedor: Consulta las reseñas y calificaciones del vendedor en su perfil. Un vendedor con buen historial es más confiable.
• Documenta todo: Guarda capturas de pantalla de conversaciones, documentos relacionados con la transacción, y cualquier evidencia que pueda ser útil en caso de problemas.

Si detectas alguna de estas señales, ten mucho cuidado y considera no proceder con la transacción:

• ❌ El vendedor presiona para cerrar el trato rápidamente sin darte tiempo para pensar o verificar
• ❌ Solicita pagos por adelantado sin ofrecer garantías o documentos que respalden la transacción
• ❌ Se niega a mostrar el producto en persona o a permitir una inspección detallada
• ❌ Ofrece precios demasiado bajos que no corresponden con el valor real del producto
• ❌ Solicita información bancaria o datos personales sensibles más allá de lo necesario para la transacción
• ❌ Insiste en usar métodos de pago no rastreables o que no ofrecen protección al comprador
• ❌ No proporciona información de contacto verificable o cambia constantemente sus datos
• ❌ Evita responder preguntas específicas sobre el producto o su historial

Sigue estas recomendaciones para realizar transacciones más seguras:

• ✅ Reunirse en lugares públicos y seguros para ver el producto y realizar la transacción
• ✅ Llevar acompañante si es posible, especialmente en transacciones de alto valor
• ✅ Verificar documentos del producto (SOAT, revisión técnico-mecánica, factura, etc.) cuando aplique
• ✅ Usar métodos de pago rastreables cuando sea posible (transferencias bancarias, plataformas de pago seguras)
• ✅ Reportar usuarios sospechosos a AutoMotorShop a través de nuestro sistema de mensajería
• ✅ Mantener todas las comunicaciones dentro de la plataforma cuando sea posible
• ✅ Realizar transacciones durante horarios comerciales y en lugares con buena iluminación
• ✅ Confiar en tu instinto: si algo no se siente bien, es mejor no proceder